Términos y Condiciones

Realización del Pedido

Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.janabanana.es, y registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. Tras el registro, y para proceder a la compra de productos, deberá añadir el producto que deseas adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla,cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo.

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por el propietario del website www.janabanana.es constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre él y sus clientes. El Propietario del portal archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, se le remitirá por e-mail un comprobante de la compra. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.

Precio

Todos los precios indicados en la página web van referidos en euros e incluyen IVA,excepto los que tengan por destino Canarias, Ceuta y Melilla que incluirán los impuestos y aranceles correspondientes de salida conforme a la normativa vigente en cada uno de ellos.

De forma previa a la fase “Realizar el pedido” podrá conocer el precio final completo de su pedido, desglosado, en su caso, el importe de los incrementos o descuentos aplicados así como los gastos de transporte u otros servicios adicionales.

Gastos de envío

ENVÍO GRATUITO PARA TODOS LOS PEDIDOS A PARTIR DE 65€ EN PENÍNSULA 

Para los pedidos inferiores a 50 euros, tienes varias posibilidades:

  • Península:5€. Plazo de entrega 24/72 horas. Mediante mensajería se te entregará en tu domicilio.
  • Baleares: 7€. Plazo de entrega 48 horas. Mediante mensajería se te entregará en tu domicilio.
  • Canarias 15€ – El envío marítimo a Canarias no incluyen los posibles gastos de aduana de las Islas. Plazo de entrega de 7 a 10 días.
  • Ceuta y Melilla, consultar precios y disponibilidad.

Los pedidos internacionales podrán estar sujetos a cargos de despacho de aduanas que siempre irán a cargo del cliente.[

Pago

www.janabanana.es te propone diversos medios de pago para que puedas elegir aquel que más te convenga o se adapte mejor a tus necesidades.

  • A través de TPV, mediante pasarela de pago segura. Al que podrá acceder para realizar sus pedidos mediante tarjeta de Crédito.
  • Transferencia Bancaria.
  • Paypal

Entrega y devoluciones

El plazo de entrega de nuestros productos es de 2 a 4 días laborables.

Estamos totalmente seguros de la calidad de nuestros productos, pero si alguno de ellos no respondiera enteramente a sus deseos no dude en devolvérnoslo antes de 15 días tal y como lo recibió. Quedando a su elección la devolución del importe efectuado o el cambio por otro producto. Los gastos de envío de devolución correrán a cargo del comprador.

Al recibir su pedido, el cliente debe comprobar el estado del paquete y comunicar al repartidor si está dañado para facilitar la devolución.

En caso de que hayamos cometido un error a la hora de efectuar su pedido lo corregiremos sin gasto alguno por su parte. 

No se admitirán devoluciones de artículos serigrafiados, manipulados, o que hayan sufrido algún tipo transformación .

Una vez recibido el producto en nuestros almacenes, se realizará la comprobación de su estado antes de realizar el cambio o el reintegro de su importe.

Si por alguna circunstancia necesitara más información para realizar un cambio/devolución póngase en contacto con nosotros por email (info@janabanana.es) o llamando al +34 697 264 021

Legislación aplicable. Sumisión a Fueros

Las compraventas realizadas en www.janabanana.es se someten a la legislación española. En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, o que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten,con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Illescas (España).